Din hemsida behöver en makeover. Del 4 – berätta bättre!

Webbplatsbesökarens tålamod är kort (en sajt har i snitt 3 sekunder på sig att väcka intresse) och tiden dyrbar, så kom till saken fort och gör din information läsvärd! Även den tristaste produkt- eller tjänstebeskrivning får liv genom lite kreativ storytelling. Fängsla läsaren!

Låter väl lätt som en plätt? I teorin, kanske. Många är de briljanta och duktiga företagsledare och webbansvariga som inte har några som helst problem att trollbinda en publik med ett vässat munläder, men får fingerhäfta vid tanken på att formulera sig intresseväckande i text. Men misströsta inte – det finns knep som till och med professionella skribenter tar till när det känns som att inspirationen sinat och de bästa orden tagit slut.

Vad är det du vill säga?

Det är få som kan sätta sig ner och skriva en text från början till slut utan att formulera om, ändra disposition, stryka och lägga till i efterhand. Nu släpper vi kravet på att det ska bli perfekt från början en gång för alla!

Skriv ner det du vill säga med egna ord. Det spelar ingen roll om det är i punktform, som stolpar eller i löpande text; huvudsaken är att du får fram något att utgå ifrån. Det är mycket lättare att förhålla sig till ett första utkast än ett tomt dokument.

Tips: Tänk inte - skriv bara!

Det viktigaste först!

I en nyhetsartikel finns den allra viktigaste informationen i ingressen. Detsamma gäller text på webben. Webbplatsbesökaren skyr inte scroll, men det innebär inte att man ska gömma undan kritiska upplysningar långt ner i texten. Börja med det viktigaste och ta detaljerna sedan, när du väl har fångat läsarens intresse.

Tips: Punkta upp all information du vill föra fram om företaget, produkten eller tjänsten och rangordna punkterna från den viktigaste till den minst viktiga. Utforma texten enligt denna rangordning.

Storytelling: Informera inte - berätta!

Läs följande ”Om oss”-text om den fiktiva traktortillverkaren Rotkart:

”Vi på Rotkart startade verksamheten 1976. Vi tillverkar traktorer. Vi erbjuder service i egen verkstad. Vi servar även om traktorn inte är köpt hos oss.

Vi är 17 personer på företaget. Vi är ISO-certifierade. Vår ambition är nöjda kunder. Vi finns i Malmö, Helsingborg och Bollnäs. Vi jobbar miljö- och kvalitetsmedvetet.”

Det är absolut inget fel på ovanstående text. Bortsett från att alla meningar inleds med ”vi” eller ”vår”. Och att texten är totalt befriad från all form av storytelling. De 9 korta meningarna är ren informationsuppräkning och liknar snarare ett första utkast till en text.

Om traktortillverkaren istället använder denna information till att formulera omväxlande långa och korta meningar för att skapa variation, inleder en och annan mening med ett annat ord än ”vi” eller ”vår” och fokuserar på att berätta snarare än informera kan resultatet bli:

”Vi på Rotkart har tillverkat pålitliga och prisvärda traktorer sedan 1976. Som helhetsleverantör erbjuder vi givetvis också service och reparationer i vår egen verkstad - även om du inte har köpt din traktor hos oss.

Nöjda kunder är vår främsta ambition, liksom minimal miljöpåverkan. Därför jobbar vi miljö- och kvalitetsmedvetet enligt ISO-standard och ser till att finnas där våra kunder finns. Du hittar någon av våra 17 medarbetare i våra lokaler i Malmö, Helsingborg och Bollnäs. Välkommen till Rotkart!”

Tips: Tänk dig att du skriver för din gamla farmor! Då blir texten både informativ och trevlig att läsa automatiskt.

Om inget annat hjälper…

…vänd dig till ett proffs. Xelera, din webbyrå i Göteborg, har copywriters med lång erfarenhet inom storytelling och kan göra telefonkatalogen intresseväckande. Välkommen!